סוגיות שכנים הן תמיד עניין רגיש: מתעתדים לחיות לצידם לאורך זמן, ולכן חשוב לשמור על יחסים טובים. מאידך – בדיוק מאותה סיבה בלתי אפשרי להתייחס בסלחנות לנזקים שנגרמים בגינם. למרות שרק תושבי הקומה העליונה יסבלו מרטיבות ולחות כתוצאה מליקוי באיטום הגג, אחראיים כל הדיירים לשאת בהוצאות שווה בשווה, ולרוב וועד הבית הוא זה שעורך בירור על מחירי איטום גגות ומחליט על סוג האיטום המועדף.
לעומת הגג, הדירות הן בבעלות פרטית, ועל כל דייר לשאת באחריות לאיטום ביתו ולנזקי רטיבות במידה וייגרמו. טפטוף שמקורו בדירת השכנים מחייב את הבעלים לפתור את הבעיה במהירות ולתקן גם את הנזק בדירה שתחתיו.

כעת, עם הממצאים המרשיעים בידכם, גשו אל השכן ודווחו לו על הבעיה בענייניות, בכבוד ובלי התלהמות מיותרת. תעדו את פנייתכם בכתב, למקרה של תביעה עתידית.

אם השכן מקבל ומתחייב לטפל בבעיה – מה טוב. הוא מצידו יפנה לקבלן, יגיש תביעה לחברת הביטוח או יזמין איש איטום מטעמו. אתם מצידכם התאזרו בעוד קצת סבלנות. רק אם התיקון מתמהמה, נעשות עבודות מאולתרות ולא יעילות או שבמקרה הגרוע יותר – השכן מתחמק, מכחיש ומסרב ליטול אחריות – המשיכו הלאה והפעילו את הסמכות הגבוהה.

ועדיין, למרות שהשכן הסרבן אכן אשם בנזילה, לפעמים כדאי להיות יותר חכם מצודק. אם אפשר לתקן את הנזק מתוך הדירה שלכם, עדיף לעצור את הידרדרות יחסי השכנות ונזקי הרטיבות- שאלו וגם אלו טבעם להחמיר עם הזמן. אחרי הכל, מריבות עם שכנים הן סיוט מר לפעמים יותר מעלות התיקון. ערכו סקר קטן משלכם, קבלו הצעות מחיר לאיטום והזמינו את המומחה המועדף עליכם. ייתכן שבהמשך תצליחו לתבוע את השכן ולהשיב את הכסף האבוד.

משכלו כל הקיצין, לא נותרה ברירה אלא להפעיל את שיני החוק. במידה ונגרם לדירתכם הרס ניכר, מומלץ להזמין הערכת נזקים משמאי או מהנדס בניין, בנוסף לדו"חות בעלי המקצוע האחרים. את כל הממצאים תציגו בפני עורך דין המתמחה בסכסוכי שכנים.

כניסיון נוסף לפני הגשת תביעה, ישלח עורך הדין מטעמכם מכתב המאיים בפנייה לבית המשפט אם לא יתוקנו הנזקים מוקדם ככל האפשר. לרוב, האיום יספיק. לעיתים רחוקות יותר יתמיד השכן בסירובו ויאלץ אתכם להיפגש עימו בין כותלי בית הדין. בית המשפט יחייב את השכן לתקן את הליקוי, לפצותכם בסכום שיספיק לתיקון הנזקים בדירתכם ולעיתים יפסוק פיצוי נוסף בגין עוגמת נפש והפסדים אחרים.